- Σύνδεση από οποιοδήποτε σημείο 24/7, μέσω web ή app
- Άμεση πρόσβαση στον λογαριασμό, παρακολούθηση κινήσεων και τρόποι διευκόλυνσης πληρωμών
- Διαχείριση παροχών και ακινήτων – ενημέρωση προσωπικών στοιχείων εύκολα και γρήγορα
- Ενεργοποίηση προϊόντων και υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας
- Εργαλεία και συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας
- Προγράμματα επιβράβευσης και προσφορές από κορυφαία brands της αγοράς
- Η πελατοκεντρική φιλοσοφία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός βασικοί πυλώνες του στρατηγικού σχεδιασμού της ΔΕΗ
Μία νέα ψηφιακή εποχή εξυπηρέτησης και επικοινωνίας με τη ΔΕΗ ξεκινά με το myΔΕΗ που είναι πλέον διαθέσιμο για τους πελάτες της εταιρείας. Το myΔΕΗ είναι ο νέος ψηφιακός κόσμος της ΔΕΗ που δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους οπουδήποτε και οποτεδήποτε, να διαχειρίζονται τις παροχές τους και τα προσωπικά τους στοιχεία και να ενεργοποιούν νέες υπηρεσίες και προϊόντα, ενώ παράλληλα τους προσφέρει εργαλεία και συμβουλές εξοικονόμησης ενέργειας καθώς και προγράμματα επιβράβευσης. Το myΔΕΗ θα ανανεώνεται συνεχώς με νέες εφαρμογές, δυνατότητες και προσφορές, φέρνοντας ό,τι καινούργιο υπάρχει στον κόσμο της ΔΕΗ στις οθόνες των καταναλωτών.
O Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος Εμπορικών Δραστηριοτήτων της ΔΕΗ, κ. Γεώργιος Καρακούσης, ανέφερε σχετικά: «Βασικός πυλώνας της στρατηγικής μας είναι η πελατοκεντρική φιλοσοφία. Κάθε καινούργιο προϊόν που λανσάρουμε, κάθε νέα υπηρεσία, θέλουμε να κάνει τη ζωή των πελατών μας καλύτερη. Το myΔΕΗ είναι μία νέα εμπειρία που κάνει τη συνολική διαχείριση της σχέσης με τη ΔΕΗ, του κάθε πελάτη ξεχωριστά, εύκολη και άμεση, ενώ προσφέρει πολλά προνόμια στους χρήστες. Προτρέπουμε όλους τους πελάτες μας να κατεβάσουν την εφαρμογή, να γνωρίσουν την νέα ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτησης και να επωφεληθούν από τα προγράμματα επιβράβευσης και εξοικονόμησης».
myΔΕΗ: Πρόσβαση από παντού σε όλα όσα χρειάζεται ο πελάτης
